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2005/11/13

クレーム

本日は晴天なり。





休日出勤で仕事場にいるのだが、



さっきVodafoneのコールセンターに電話をして、



日曜日の朝っぱらからテンションがあがってしまった。




金曜日に機種変更した際、



希望していないサービス変更がされていたので、



元に戻すようにクレームをつけたのだ。




すぐに話しがつくと思って会議室から電話したのに、



相手がなかなか譲らずに、



結論が出るまでに15分間も費やしてしまった。




結果、全面勝訴。




勝ったぞー! と会議室からガッツポーズで飛びだす。



頭に「?」が飛び出す同僚たちに興奮して説明。



それでもおさまらずにブログに書き込みするオレ。





仕事しろよ。


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コメント

コールセンターの人って話通じないときとかありますよね。だーーかーーらーーーって思ってしまうときもしばしば。。きっと新人さんなんだ。がんばれーっと声援おくりいい客ぶり発揮してますが、だんだん時間だけすぎていくとスーパーバイザーに代わっていただける??いっちゃいますぅーー。
でもよかったですね!!会議室からガッツポ^ズででてきたところおもしろいです。

投稿: hanita | 2005/11/14 00:11

おや、機種変更ですか?

そういえば金曜日昼ごろ、ボーダは障害発生いました。使えなかった。。。

投稿: lifeisjourney | 2005/11/13 22:21

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